Retours et remboursements

Politique de retour et de remboursement des vêtements - Nous sommes heureux d'accepter les retours de vêtements/échanges de tailles tant que les points suivants sont corrects -

1 - Poly-sac à code-barres indiquant que la taille est toujours avec le t-shirt.

2 - Les étiquettes Swing sont toujours attachées au vêtement.

3 - L'article n'a pas été lavé et se trouve dans une maison sans fumée.

4 - Pas plus de 60 jours se sont écoulés depuis la date de commande initiale.

5 - Une autorisation de retour a été approuvée, veuillez nous envoyer un e-mail à office@jellyfrog.co.uk avec les détails du retour et nous pouvons vous aider.

6 - Les clients sont responsables des frais de retour.

7 - Tout remboursement dû à un changement d'avis, etc. aura les frais de port d'origine déduits du montant du remboursement.

8 - Veuillez prévoir jusqu'à 7 jours ouvrables à compter de la date de remboursement pour que le remboursement parvienne à votre banque.

9 - Ne retournez pas d'articles sans nous contacter au préalable, car l'adresse de retour doit être fournie une fois l'autorisation obtenue.

Politique de retour et de remboursement des marchandises
Nous sommes heureux d'accepter les retours tant que les points suivants sont corrects -

1 - Les produits doivent être dans leur emballage d'origine non ouvert et toujours dans un emballage plastique scellé avec un emballage en bon état.

2 - Les articles sont inutilisés et en parfait état.

3 - Pas plus de 14 jours se sont écoulés depuis la date de commande initiale.

4 - Une autorisation de retour a été approuvée, veuillez nous envoyer un e-mail à help@jellyfrog.co.uk avec les détails du retour et nous pouvons vous aider.

5 - Les clients sont responsables des frais de retour.

6 - Tout remboursement dû à un changement d'avis, etc. aura les frais de port d'origine déduits du montant du remboursement.

7 - Veuillez prévoir jusqu'à 7 jours ouvrables à compter de la date de remboursement pour que le remboursement parvienne à votre banque.

8 - Ne retournez pas d'articles sans nous contacter au préalable, car l'adresse de retour doit être fournie une fois l'autorisation obtenue.

9 - Des frais de restockage de 25 £ seront déduits de toute commande de marchandise. Cela inclut les écouteurs, les consoles de jeux et les platines vinyles.